一、我是众一桂府3期5栋506的业主，我的房子从2017年10月1日装修，泥工在在10月20日完成，在11月底的时候，短信提示42吨水，一看就不正常，装修也花不了这么多，向自来水公司投诉，说是在你不用水的情况，有气压也会导致产生水费，要我关掉总阀，等到住进出以后再打开。这就是自来水公司的回复！

二、在今天（2018年1月11日）收到短信提示，2017年12月使用12吨水。因油漆师付没时间，本月我一直停工，我与自来水公司进行设诉，但目前为止没有明确回复，还是建议关掉总阀，等住进去以后再打开总阀。试问：如果我以后住出去以后，那如何知道这种水表是否正常。

三、我的水管是用的伟星管业，也请师付专门试压，水管没有问题。

通过以上所述，自来水公司的水表或计费是存在重大问题的，这种行为，严重侵占了广大业主的利益，即使不住，像目前这种不用水的情况下，也要支付12吨水的费用。

请帮我查清以上事实，还我们一个公道！！！！！